Términos y Condiciones de Mantra Pilates Studio
Términos y Condiciones de Mantra Pilates Studio
1. Aceptación de los Términos
Al inscribirse en cualquier clase o paquete de clases en nuestro estudio de Pilates, usted acepta cumplir y estar sujeto
a los siguientes términos y condiciones. Estos términos pueden ser actualizados periódicamente sin previo aviso, y
es responsabilidad del cliente revisarlos regularmente.
2. Responsabilidad y Exención de Daños
El cliente entiende y acepta que la práctica de Pilates conlleva riesgos inherentes, incluyendo, pero no limitándose
a golpes, caídas y otras posibles lesiones. Al participar en nuestras clases, el cliente asume toda la responsabilidad
por cualquier lesión que pueda ocurrir y libera al estudio de Pilates, sus propietarios, empleados e instructores de
cualquier responsabilidad por daños personales, lesiones, pérdidas o cualquier otro tipo de reclamación.
3. Política de Cancelación
Cada paquete de clases tiene una política de cancelación específica:
• Paquete de 1 clase individual: Máximo de 1 cancelación.
• Paquete de 4 clases: Máximo de 2 cancelaciones.
• Paquete de 8 clases: Máximo de 4 cancelaciones.
• Paquete de 12 clases: Máximo de 6 cancelaciones.
• Paquete de 16 clases: Máximo de 8 cancelaciones.
• Paquete de 26 clases: Máximo de 12 cancelaciones.
• Paquete trimestral: Máximo de 36 cancelaciones.
• Paquete semestral: Máximo de 72 cancelaciones.
Las cancelaciones deben hacerse con al menos 6 horas de anticipación, excepto las clases desde las 5 am hasta las
10 am que cuentan con 12 horas de anticipación. De lo contrario, se contará la clase como utilizada y no se realizará
reembolso.
4. Vigencia de los Paquetes
Cada paquete de clases cuenta con una vigencia específica para poder hacer uso de estos:
• Paquete de 1 clase individual: Vigencia de 15 días calendario.
• Paquetes de 4, 8, 12, 16 y 26 clases: Vigencia de 30 días calendario.
• Paquete trimestral: Vigencia de 90 días calendario.
• Paquete semestral: Vigencia de 180 días calendario.
Todos los créditos no utilizados al final de la vigencia del paquete no serán reembolsados o acumulados.
5. Menores de Edad
La edad mínima para participar en nuestras clases es de 14 años. Los menores de edad pueden participar en las
clases únicamente bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o un adulto responsable. Es obligatorio que
los padres o el adulto responsable informen al estudio que el participante es menor de edad. El estudio no asume
ninguna responsabilidad por la seguridad de los menores fuera de la clase programada.
6. Daños a los Equipos
El cliente es responsable de cualquier daño causado por mal uso a los equipos o instalaciones del estudio. En caso
de daño, el cliente deberá pagar el costo total de reparación o reemplazo del equipo y/o instalaciones afectadas.
7. Derecho de Admisión
Nos reservamos el derecho de admisión y nos reservamos el derecho de negar o cancelar la participación en nuestras
clases a cualquier persona por cualquier motivo que consideremos apropiado, incluyendo, pero no limitándose a
conductas disruptivas o inapropiadas.
8. Contacto Físico
Los clientes aceptan que los instructores pueden tocar levemente sus extremidades para corregir posturas y evitar
lesiones durante las clases. Este contacto será mínimo y siempre con el objetivo de mejorar la técnica y seguridad
del cliente.
9. Salud y Aptitud Física
El cliente declara estar en buen estado de salud y apto para participar en actividades físicas. Es responsabilidad del
cliente informar a los instructores sobre cualquier condición médica preexistente o cualquier lesión reciente que
pueda afectar su participación en las clases. El estudio no se hace responsable de cualquier lesión o complicación de
salud que surja de la falta de divulgación de esta información.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y materiales proporcionados en nuestras clases, incluyendo, pero no limitándose a programas de
entrenamiento, ejercicios y rutinas, son propiedad del estudio de Pilates. Queda prohibida la reproducción,
distribución o uso no autorizado de este material sin el consentimiento expreso por escrito del estudio.
11. Política de Reembolsos
No se ofrecerán reembolsos de dinero por clases o paquetes no utilizados, salvo en casos de fuerza mayor
debidamente justificados y aprobados por la administración del estudio.
12. Modificación de Horarios
El estudio se reserva el derecho de modificar los horarios de las clases y la disponibilidad de los instructores sin
previo aviso. Se hará todo lo posible por notificar a los clientes con antelación, pero no se garantiza la permanencia
de los horarios y asignaciones.
13. Uso Personal de los Paquetes
Los paquetes de clases son de uso personal y no podrán ser cedidos a terceros o revendidos. En los casos en los que
el titular reserve más de un espacio para invitar a otra persona, la invitada deberá ir siempre acompañada del titular.
Solo se permite un máximo de un invitado por sesión.
14. Objetos Personales
El estudio no se hace responsable por objetos olvidados dentro de las instalaciones. Se recomienda a los clientes
que se aseguren de llevar consigo todos sus objetos personales al finalizar cada clase.
15. Grabaciones y Fotografías
No se permite la toma de videos o fotografías dentro del estudio con fines publicitarios o comerciales ajenos a
Mantra Pilates Studio. En caso de ser necesarios, se deberá solicitar la autorización de la administración.
16. Disponibilidad de Cupos
La compra de una clase o paquete de clases no asegura la disponibilidad de cupos para reservación. Cada cliente
será responsable de realizar sus reservaciones en los horarios disponibles.
17. Aceptación de los Términos
Al registrarse y participar en nuestras clases, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos
términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de
participar en nuestras clases.
18. Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de
mantrapilates.recepción@gmail.com o en la recepción del estudio.
Fecha de actualización: 30 de julio de 2024.
Mantra Pilates Studio agradece a todos los usuarios por su comprensión y colaboración en el cumplimiento de estos
términos y condiciones, cuyo objetivo es garantizar un ambiente seguro y agradable para todos.